Política de Entregas e Envio da Maria Paula Acessories

Na Maria Paula Acessories, prezamos pela excelência no atendimento e pela transparência em todas as etapas da sua compra. Entender nossa política de entregas é fundamental para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Prazo de Envio

Todos os pedidos realizados em nossa loja são cuidadosamente preparados e enviados em até 2 dias úteis. Nosso compromisso é garantir que seus acessórios cheguem com rapidez e segurança.

Principais Dúvidas e Orientações

1. Erro no Endereço: Posso corrigir e receber meu pedido?

Se houve algum erro no endereço fornecido — como rua, número, complemento ou CEP — e você deseja que seu pedido seja reenviado, informamos que:

  • O custo do novo envio será cobrado do consumidor.
  • Recomendamos verificar atentamente os dados antes da finalização da compra para evitar transtornos.

2. Quero cancelar a compra devido a erro no endereço. E agora?

Para cancelamentos motivados por inexatidão no endereço informado pelo consumidor:

  • O valor do frete será descontado no reembolso.
  • Essa medida cobre os custos já incorridos no processo de envio.

3. O que acontece se a encomenda retornar para nós?

Se a entrega não for possível devido a:

  • Restrição para retirada na agência postal,
  • Três tentativas frustradas de entrega pelos Correios ou transportadora,
  • Destinatário ausente,

a encomenda retornará ao remetente. Nessa hipótese:

  • Para reenvio, será necessário que o consumidor arque com um novo custo de envio.
  • Caso o cliente opte pelo cancelamento da compra, o valor do frete será descontado no reembolso.

Atendimento e Suporte

Estamos à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou prestar maiores informações. Entre em contato conosco pelos canais abaixo:

Agradecimento

Agradecemos imensamente a sua confiança e preferência. Trabalhamos para que cada detalhe da sua compra seja perfeito, pois você merece o melhor.

Maria Paula Acessories — Elegância e confiança em cada acessório.